Bu form, bontectr.com üzerinden vereceğiniz siparişler için geçerli genel bilgileri içerir. Siparişinize özgü bilgiler (ürünler, adetler, fiyatlar, kargo ücreti ve toplam tutar) ödeme adımında, siparişi onaylamanızdan hemen önce ayrıca gösterilir ve sipariş onayıyla birlikte e-posta adresinize gönderilir.
1. Satıcı
- Unvan
- Asya AVM Elektronik Ticaret Limited Şirketi
- Adres
- Orhantepe Mahallesi, Bankalar Caddesi No: 20B, 34865 Kartal / İstanbul
- Telefon
- +90 537 305 08 89
- E-posta
- info@bontectr.com
- KEP adresi
- asyaavmelektronik@hs01.kep.tr
- MERSİS no
- 0091139471400001
- Vergi dairesi / no
- Kartal / 0911394714
- Ticaret sicil no
- 1115707
Şikâyet ve taleplerinizi aynı iletişim bilgilerinden iletebilirsiniz.
2. Ürünün temel nitelikleri
Ürünün adı, markası, temel özellikleri ve görselleri ürün sayfasında; siparişinize konu ürünler ve adetleri sipariş özetinde gösterilir.
3. Fiyat ve ek masraflar
- Sitede gösterilen fiyatlar Türk lirası cinsindendir ve KDV dâhil, tüm vergileri içeren satış fiyatlarıdır.
- Kargo ücreti sipariş başına 150,00 TL’dir (KDV dâhil). Ürün toplamı 1.500,00 TL ve üzerinde olan siparişlerde kargo ücreti alınmaz.
- Ödeyeceğiniz toplam tutar (ürünler ve kargo), siparişi onaylamanızdan önce sipariş özetinde gösterilir. Bunun dışında sizden herhangi bir ek bedel alınmaz.
- Siparişi vermek için kullandığınız internet bağlantısı dışında bir iletişim maliyeti doğmaz.
4. Ödeme
Ödeme, kredi kartı veya banka kartıyla, ödeme kuruluşu iyzico’nun güvenli ödeme sayfası üzerinden yapılır. Kart bilgileriniz sitemize iletilmez ve tarafımızca saklanmaz. Kartınızın sunduğu taksit seçenekleri varsa ödeme sayfasında gösterilir. Başka bir ödeme yöntemi (havale, kapıda ödeme) kabul edilmez.
5. Teslimat
- Gönderim kısıtı: Siparişler yalnızca Türkiye içindeki adreslere gönderilir; yurt dışına gönderim yapılmaz.
- Siparişler DHL eCommerce (eski adıyla MNG Kargo) ile gönderilir.
- Pazartesi–cumartesi günleri saat 15:00’e kadar verilen ve ödemesi onaylanan siparişler aynı gün, sonrasında verilenler izleyen ilk gönderim gününde (pazar ve resmî tatiller hariç) kargoya verilir.
- Siparişiniz her durumda en geç 30 gün içinde teslim edilir. Bu sürede teslim edilmezse sözleşmeyi feshedebilirsiniz; ödediğiniz tutarın tamamı 14 gün içinde yasal faiziyle iade edilir.
Ayrıntılar: Teslimat ve Kargo.
6. Cayma hakkı
- Ürünü teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilirsiniz. Ürün teslim edilmeden önce de cayabilirsiniz.
- Cayma bildiriminizi bu süre dolmadan yazılı olarak ya da kalıcı veri saklayıcısıyla (e-posta gibi) aşağıdaki adreslerden birine göndermeniz yeterlidir. İade ve Değişim sayfasındaki örnek cayma formunu kullanabilirsiniz.
- E-posta: info@bontectr.com
- KEP: asyaavmelektronik@hs01.kep.tr
- Posta: Asya AVM Elektronik Ticaret Limited Şirketi, Orhantepe Mahallesi, Bankalar Caddesi No: 20B, 34865 Kartal / İstanbul
- Bildiriminizden itibaren 14 gün içinde ürünü bize geri göndermeniz gerekir.
- İade için öngörülen taşıyıcı DHL eCommerce’dir. Ürünü bu firmayla geri gönderdiğinizde iade masrafı ödemezsiniz. Bulunduğunuz yerde şubesi yoksa ürünün sizden ücretsiz alınmasını sağlarız.
- Ürünü DHL eCommerce’e teslim ettiğiniz tarihten itibaren 14 gün içinde, teslimat masrafları dâhil tahsil ettiğimiz tutarın tamamını ödeme yaptığınız araca tek seferde, size hiçbir masraf yüklemeden iade ederiz. Ürünü başka bir taşıyıcıyla gönderirseniz bu süre ürünün bize ulaştığı tarihte başlar.
- Cayma süresi içinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandığınızda oluşan değişiklik ve bozulmalardan sorumlu olmazsınız.
7. Cayma hakkının kullanılamadığı durumlar
Yönetmeliğin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkınız yoktur:
- İstekleriniz veya kişisel ihtiyaçlarınız doğrultusunda hazırlanan ürünler.
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler.
- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan, maddi ortamda sunulan dijital içerikler ve bilgisayar sarf malzemeleri.
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.
8. Depozito ve teminat
Sizden depozito ya da başka bir mali teminat istenmez.
9. Şikâyet ve uyuşmazlık çözümü
Şikâyetinizi önce bize iletmenizi rica ederiz; en kısa sürede yanıtlarız. Uyuşmazlık hâlinde başvurularınızı, 6502 sayılı Kanun’un 68. maddesindeki her yıl yeniden belirlenen parasal sınırın altındaki uyuşmazlıklarda yerleşim yerinizin bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine; bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda ise aynı Kanun’un 73/A maddesi uyarınca dava açmadan önce arabulucuya başvurmak şartıyla tüketici mahkemesine yapabilirsiniz.
10. Bilgilerin teyidi
Siparişinizi onaylamadan önce bu ön bilgileri edindiğinizi ödeme adımında teyit etmeniz istenir. Verdiğiniz sipariş ödeme yükümlülüğü doğurur. Sözleşme koşullarının tamamı için Mesafeli Satış Sözleşmesi’ne bakabilirsiniz.